柳佳杏武汉抗疫纪事

校友介绍

柳佳杏，女，中共党员，河北地质大学87级会计专业，现就职于湖北省地质局。

武汉加油

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，一场形势严峻的疫情阻击战全面打响，武汉疫情一直牵动着全国人民的心。在这场看不见硝烟的战斗中，有这样一个娇小的身影，从帮助社区居民采买分发蔬菜、代购送发药品，到线上帮助患者联系就诊医院，再到挨家挨户入户排查发热病人……，一直奔忙在社区志愿服务工作中，她就是我校87级校友柳佳杏。

每天早晨穿好防护服准时出发

蔬菜发货员——志愿行动之一

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2月3日，武汉封城第10天，不少市民囤积的蔬菜已吃完，在大家正愁没菜吃的关键时候，一位身在外地的热心业主联系到小区的一名志愿者运送来 80份蔬菜。彼时，柳佳杏所在的小区楼栋已有2例确诊病人，病毒极强的传染性已让人人自危。出门即意味着风险，谁来接收、分发这批蔬菜就成了难题。当柳佳杏报名要去帮忙分发蔬菜的时候，儿子央求她别去冒险，甚至指责她是逞英雄。那天，武汉的天气非常寒冷，柳佳杏顾不了家人的劝阻，只想尽早把蔬菜分发给居民，留下一句“总的有人去做这些工作”， 就“全副武装”的走出了家门。

两个小时以后，“大叶子”（柳佳杏的网名）和“老菜农”两位“热心邻居”分发完80份蔬菜，当邻居们在微信群里对他们表达感谢时，柳佳杏觉得出门这一趟，值了！

柳佳杏之后多次参与了小区自主团购蔬菜的分发工作，在她的带动下，更多的业主自愿加入其中，他们用自己的力量，保障了小区居民的基本生活物资供应。受妈妈的影响，柳佳杏的儿子后来也加入到志愿者队伍中，成为一名发货员。

线上救助员——志愿行动之二

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2月中旬，武汉疫情严重，病人激增，由于信息不对称，很多病患找不到接诊医院。为此，柳佳杏主动加入人民日报线上志愿者服务队伍，在网上收集患者求助信息，电话核实、确认病情，并通过人民日报客户端录入信息，帮助患者找到就诊医院。那段日子，对于柳佳杏来说，是一段很痛苦的经历。每天面对大量的求助信息，她一边积极整理，一边通过电话安慰患者。她说，“当时觉得自己很无助，有的时候甚至想大哭一场，不知道还能怎样再多帮助帮助他们。”

扫楼排查员——志愿行动之三

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2月12日，柳佳杏接到所在单位党委通知，全体党员“就近就便”下沉社区。她两次主动联系社区，自愿请求安排工作。如果说，之前蔬菜发货员、在线卫生员，是民间志愿服务，那么，2月21日之后，她参与的是有组织、有分工、全面系统的志愿服务工作。龙湖东岸社区，覆盖区域广、地盘大、楼栋多，划分六个居民小区和一个生鲜市场，共有11个网格小组。22日早上8：30，柳佳杏被分配到第三网格组，开始为期三天的“扫楼行动”。这次“扫楼行动”必须完全保证百分之百“不漏一户、不漏一人”。由于人们对病毒的恐惧，居民和巡查员双方都有顾忌，彼此戒备，视对方为“病毒”，敲门、开门都需要莫大勇气。为了消除居民的戒备，每到一户，“扫楼员”都要一边敲门，一边大声喊着“不用开门”。这次入户排查，对柳佳杏的体力是极大的考验。8栋10个单元1000多户居民，每天平均入户300多家，她与同组的其他3位年轻人一样，来来回回、上上下下奔忙。大运动量爬楼，加上防护服不透气，上下一身汗，里外全湿透。三天“扫楼行动”，手背敲肿、指关节敲红，虽然付出巨大的艰辛，也获得了一手资料，既摸清了1000多户居民的健康状况，也了解到独居老人、残疾人士、孕妇、慢病患者的关爱需求，为下一步生活救助提供了基础数据。

小区守门员——志愿行动之四

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排查任务告一段落，柳佳杏于25日、26日转换角色，到B区1号门封控值守，成为一名守门员。从上午8：30——12：00，下午14：30——17：30，每天一站就连续几个小时大半天，对腰腿又是考验；小区居民50%以上年轻人，网购货物多，快递分检量大，她在值守的间隙，主动帮助快递小哥登记楼栋号、房号，协助递送物品，帮社区给困难居民送爱心菜，时刻把自己的善良和博大的爱心，播散到每一个角落。

电话接线员——志愿行动之五

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26日中午，社区招募电话接线员和数据填报员，柳佳杏考虑自己从事多年财务工作，熟悉电子表格制作，适合数据填报，沟通有耐心，第一个报名到社区办公。这次踊跃报名，却无意中透露了自己的真实年龄，至此，同伴们才知道，前些天与他们一起跑前跑后的柔弱小女子，原来是一位五十多岁的阿姨。成为电话接线员，柳佳杏瞬间化身为电信客服。由于疫情影响，封控对居民生活、就医、交通出行带来诸多不便，有的居民牢骚满腹、怨气冲天，有的提出无理要求得不到充分满足时，就威胁甚至辱骂。柳佳杏默默承受着，仔细记录对方信息、耐心倾听居民意见、及时反馈居民诉求，随时回复解决途径，真心实意为居民纾难解困。三天接线岗，她共收集记录134条电话信息，人人有回复，件件有落实，不遗留任何问题，在社区与居民之间架起了沟通交流的桥梁。

药品代购员——志愿行动之六

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2月28日开始，柳佳杏服根据组织安排，被调整到“药品组”，又开始了新一轮的志愿服务工作。她认真收集、整理、统计社区居民用药需求，收病例、医保卡，帮助居民去药店买药，并随时将采购好的药品分发到居民住户中。

武汉加油 柳佳杏加油

柳佳杏说，“在这场疫情中，全国人民都付出了许多，不只是武汉。我只想尽最大努力，做一点力所能及的事情，我更愿意默默无闻，做一个平凡而坚强的武汉市民。从疫情爆发到现在，虽然焦虑过、恐惧过，无助过，但是地大的同学们一直在通过微信、电话支持我、鼓励我。北京林梅、曲雪松同学，广州的徐晓燕，新疆的邓跃峰同学，还给我寄来了口罩、防护服、护目镜。东北、广西、四川的同学不只一次在微信中询问我是否还需要口罩。在我最无助、内心压力最大的时候，上海、河北、湖南、云南、厦门……多地的同学，听我倾诉、开导我，让我度过了最难熬的阶段。谢谢我的同学们，感谢河地大87级”。

柳佳杏是一名生活在武汉的普通人，更是众多奋斗在抗疫一线的河北地质大学校友中的一员，但当疫情来临，作为一名党员干部，作为河地大人，他们冲锋在前、主动担当，共同彰显了艰苦奋斗、积极向上的河地大精神，更生动诠释了新时代一名共产党员的“初心”和“使命”。